슬랙 무료 플랜 핵심 변화 90일 기록 제한과 유료 전환 필요성

슬랙(Slack)은 전 세계 팀의 핵심 커뮤니케이션 도구입니다. 2022년 말, 슬랙의 무료 요금제 정책이 대폭 변경되면서 많은 사용자들의 데이터 접근 방식에 큰 변화가 생겼습니다. 이 변화의 핵심은 10,000건 메시지 제한 폐지와 함께 모든 메시지에 대한 90일 시간 기반 보존 도입입니다.

이 변화로 사용자들은 데이터 접근과 '슬랙 무료요금제 메시지 내보내기'에 대한 새로운 전략을 이해해야 합니다. 본 글은 슬랙 무료 플랜이 제공하는 기능적 한계와 데이터 보존 정책의 심층적인 분석을 제공합니다.

핵심 변화: 1만 건 메시지 제한 대신 '최근 90일' 기록만 보존

슬랙 무료 요금제의 메시지 보존 정책은 '1만 건 제한 및 파일 5GB'에서 '90일 기간 제한'이라는 근본적인 변화를 겪었습니다.

이제 메시지 수량과 파일 용량에 관계없이 가장 최근 90일간의 메시지와 파일만 워크스페이스에서 제공됩니다. 90일이 지난 기록은 사용자 검색 결과와 인터페이스에서 완전히 제거되어 접근할 수 없게 되며, 이는 장기적인 기록 보존이 원천적으로 불가능함을 의미합니다.

데이터 보존과 내보내기(Export)의 명확한 한계

데이터가 90일 후 즉시 영구 삭제되는 것은 아니며, 90일을 초과한 기록(최대 1년 이내)은 유료 플랜으로 업그레이드할 경우 다시 접근 및 검색이 가능하도록 임시 보존됩니다. 그러나 무료 요금제 사용자는 워크스페이스의 메시지 기록을 내보내기(Export) 할 수 있는 기능이 아예 제공되지 않으므로, 중요 기록을 외부로 백업할 수 있는 방법이 원천적으로 차단됩니다.

메시지 작성 시점으로부터 1년이 초과된 모든 데이터는 슬랙 정책에 따라 언제든지 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 장기적인 기록 관리가 필수인 팀은 유료 전환 시점을 매우 신중하게 고려해야 하는 핵심 이유입니다.

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무료 플랜의 주요 기능 제약 사항 분석

슬랙 무료 요금제의 가장 큰 제약은 단순한 기능 제한을 넘어, 팀의 데이터 보존 및 접근성과 협업 확장성에 직접적인 영향을 미친다는 점입니다.

협업 및 관리 기능 제한

• 앱 통합 제한 (10개): 구글 드라이브, 지라 등 워크플로우 자동화를 위한 외부 서비스 앱은 최대 10개까지만 연결할 수 있어, 복잡한 업무 환경 구축에 한계가 있습니다.
• Slack 허들(Huddles) 제한: 오디오 및 비디오 회의 기능인 허들은 오직 일대일 통화만 가능하며, 그룹 회의나 화면 공유는 유료 플랜에서만 제공됩니다.
• 사용자 지정 관리: 워크스페이스의 세밀한 관리(사용자 지정 사이드바 설정, 상세 데이터 보존 기간 설정 등) 기능이 제한되어 대규모 팀 관리에 어려움이 따릅니다.

무료 플랜의 앱 통합 및 파일 저장 공간 한도 비교

구분	무료 플랜 한도	유료 플랜 혜택
앱 통합 개수	최대 10개	무제한
파일 저장 공간	총 5GB (워크스페이스 전체)	사용자당 최소 10GB 이상

특히, 파일 업로드 시 워크스페이스 전체에 제공되는 총 저장 공간은 5GB로 제한되어, 이 용량을 초과하는 오래된 파일은 접근성이 떨어지거나 삭제될 수 있으니 주의가 필요합니다.

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기록 보존의 핵심: 데이터 내보내기 정책 심층 분석

슬랙 무료 요금제의 핵심 제한 사항은 메시지 보존 기간과 데이터 내보내기 범위를 엄격하게 제한하는 '90일 정책'에 있습니다. 데이터 백업 및 장기 보존 전략에 있어 가장 중요한 '내보내기' 기능은 무료 사용자에게 극히 최소한의 범위만을 허용하며, 유료 플랜 유형에 따라 내보내기 범위가 명확히 구분됩니다.

무료 플랜의 이중적 제한: 90일 가시성과 제한적 내보내기

• 메시지 보존 기간: 무료 플랜에서는 최신 90일 이내의 메시지 및 파일만 워크스페이스 내에서 검색 및 접근이 가능하며, 이 기간이 지난 기록은 사용자에게 비활성화됩니다.
• 데이터 내보내기 범위: 내보낼 수 있는 데이터는 오직 공개 채널 메시지 중에서도 현재 가시성이 확보된 90일 이내의 기록에 한정됩니다.
• 핵심 누락 데이터: 비공개 채널의 대화 기록과 다이렉트 메시지(DM)는 내보내기 대상에서 보안 정책상 완전히 제외됩니다.

이러한 엄격한 내보내기 제한으로 인해 전체 워크스페이스 기록을 영구적으로 보존하고 기업의 컴플라이언스(Compliance) 및 법적 감사(Audit) 요건을 충족하기 위해서는 최소 Business+ 요금제 이상으로의 업그레이드가 필수적입니다. 상위 플랜에서는 워크스페이스 소유자에게 모든 메시지와 DM 기록까지 포함하는 종합적인 데이터 내보내기 도구를 신청할 권한이 부여됩니다.

워크스페이스 데이터 내보내기 정책 상세 정보

무료 플랜 사용자를 위한 최종 정리 및 권고 사항

슬랙 무료 플랜의 핵심 제약은 '90일 메시지 가시성'과 DM/비공개 채널 내보내기 제한입니다. 장기 기록 보존이 필수인 팀에게는 데이터 관리 측면에서 근본적인 위험 요소가 될 수 있습니다.

핵심 권고 사항: 1년 초과 기록 영구 삭제 및 장기적 데이터 유실을 방지하려면 다음 사항들을 반드시 고려하십시오.

• 보존 기간 대응: 90일 경과 전 중요한 기록을 외부 저장소에 주기적으로 백업해야 합니다.
• 기능적 한계: 10개 초과 앱 연동 및 장기 기록 보존이 필요해지면 유료 플랜으로 즉시 전환해야 합니다.

사용자들이 자주 묻는 핵심 질문 Q&A

Q1. 슬랙 무료 요금제의 메시지 보존 기간은 어떻게 되나요?

A. 현재 슬랙의 무료 플랜은 워크스페이스에서 오고 간 최근 90일간의 메시지 기록과 파일만 열람할 수 있도록 정책이 변경되었습니다. 90일이 지난 기록은 곧바로 영구 삭제되는 것은 아니며, 보존 기간이 만료된 메시지는 비활성화(Archived) 상태로 전환됩니다.

유료 플랜으로 전환하실 경우, 90일이 초과되어 비활성화된 메시지 기록 전체가 즉시 복구되어 무제한으로 접근 가능해집니다. 이 때문에, 중요한 대화 내용을 장기간 보존하려면 유료 플랜으로의 업그레이드를 신중하게 고려해야 합니다.

Q2. 무료 플랜에서 메시지나 파일을 외부로 내보낼 수 있나요? (데이터 내보내기)

A. 무료 플랜 사용자는 아쉽게도 데이터 내보내기(Export) 기능에 큰 제약이 있습니다. 기본적으로 공개 채널(Public Channel)의 메시지 기록만 제한적으로 내보내기할 수 있습니다.

🚨 내보내기 가능 범위 비교

• 무료 플랜: 공개 채널의 메시지만 내보내기 가능합니다.
• 유료 플랜 (Business+ 이상): 모든 채널(비공개, DM 포함)의 기록을 내보내기 가능하며, 이 범위는 기업 컴플라이언스 및 법적 요구사항 충족을 위해 중요합니다.

다이렉트 메시지(DM) 기록을 포함한 전체 대화 기록을 내보내려면 Business+ 이상의 유료 플랜이 필수적으로 요구됩니다.

Q3. 무료 요금제의 앱/서비스 통합 및 파일 저장 공간 한도는 어떻게 되나요?

A. 무료 플랜은 슬랙의 협업 기능을 보조하는 외부 앱/서비스 통합을 최대 10개까지만 허용합니다. 만약 10개를 초과하여 다양한 업무 도구(예: Google Drive, Jira, Trello 등)를 슬랙과 연결하려면 유료 플랜으로 전환해야 합니다.

구분	무료 플랜 한도	유료 플랜 혜택
앱 통합 개수	최대 10개	무제한
파일 저장 공간	총 5GB (워크스페이스 전체)	사용자당 최소 10GB 이상

또한, 파일 업로드 시 워크스페이스 전체에 제공되는 총 저장 공간은 5GB로 제한되어, 이 용량을 초과하는 오래된 파일은 접근성이 떨어지거나 삭제될 수 있으니 주의가 필요합니다.