SSG머니 결제 불가 상품 목록과 잔액 환불 60% 80% 기준

지류 상품권의 SSG머니 전환 절차 및 필수 유의사항

신세계상품권을 SSG닷컴 온라인 환경에서 사용하려면 반드시 'SSG머니'로 전환하는 과정이 필수이며, 이 과정과 더불어 사용 시의 몇 가지 중요한 사항을 숙지해야 상품권 가치를 온전히 활용할 수 있습니다.

SSG머니 전환 절차 및 주요 사용 유의사항

1. 정확한 전환 방법: SSG닷컴 앱/웹사이트의 'SSG MONEY' 메뉴에서 지류 상품권 뒷면의 스크래치를 긁어 노출되는 PIN 번호(총 24자리)를 정확히 입력해야 합니다. 스크래치가 훼손된 상품권은 전환이 불가능합니다.
2. 모바일 교환권 처리: 카카오톡 등으로 받은 '모바일 교환권'은 SSG닷컴에서 직접 전환할 수 없습니다. 신세계백화점 또는 이마트 상품권샵을 방문하여 반드시 '지류 상품권'으로 교환한 후, PIN 번호를 등록하는 절차를 거쳐야 사용이 가능합니다.
3. SSG머니 유효기간 확인: SSG머니로 전환된 후에는 일반적으로 전환일로부터 5년의 유효기간이 적용됩니다. 프로모션 등으로 적립된 머니는 기간이 상이할 수 있으니 My SSG 페이지에서 기간을 확인하는 것이 필수입니다.

주의 사항: 지류 상품권은 온라인 결제 수단으로 직접 사용할 수 없으며, 쇼핑 전 반드시 SSG머니로 전환(PIN번호 등록)을 완료해야 합니다. 한번 실물 상품권에서 SSG머니(디지털 자산)로 전환이 완료되면, 그 성격이 완전히 바뀌게 되므로 다시 실물 상품권으로 되돌리는 것은 허용되지 않습니다.

SSG닷컴 결제 제한 품목 상세 안내 및 법적 규제 이해

SSG닷컴에서 SSG머니를 이용할 경우 쇼핑 편의성이 높지만, 금융 안정성과 법적 규제를 준수하기 위해 일부 품목에 대해서는 SSG머니 결제를 엄격하게 제한하고 있습니다. 이는 주로 환금성이 높아 현금 거래로 오인될 수 있는 품목이나, 자금세탁 방지 규정에 저촉될 가능성이 있는 거래를 사전에 차단하기 위함입니다.

주요 결제 제한 대상 품목 및 사유

• 상품권 및 유가증권 일체 (이중 현금화 방지): 신세계상품권, SSG닷컴 상품권, 모바일 금액권, 각종 기프트 카드, 복권 등 자체적인 현금 가치를 지닌 모든 상품권 형태는 구매할 수 없습니다. 이는 상품권으로 또 다른 상품권을 구매하는 이중 현금화 및 자금세탁을 방지하는 핵심 정책입니다.
• 고환금성 실물 자산 및 투자성 품목 (현금성 거래 제한): 투자 목적으로 간주되는 금, 골드바, 순금 관련 제품, 은괴 등 현금성이 높은 실물 자산은 원칙적으로 SSG머니 결제가 제한됩니다. 다만, 일반적인 패션 주얼리 등은 결제가 허용될 수 있으므로 상품 상세 페이지를 확인해야 합니다.
• 법령에 의한 판매 규제 품목: 담배, 주류, 유아용 조제분유 등 관련 법령에 의해 온라인 판매 또는 결제 수단이 엄격하게 제한되는 상품들은 SSG머니 사용이 불가능합니다.
• 일부 제휴 서비스 및 예약 상품: 여행 패키지, 항공권, 보험, 렌탈 서비스, 공연/스포츠 티켓 예매 등 외부 제휴사를 통해 제공되거나 상품권 본연의 소비 목적을 벗어나는 서비스성 거래는 결제 수단이 한정됩니다.

상품권 잔액 현금 환불 기준: 60% 및 80% 규정 해설

신세계상품권을 SSG머니로 전환하여 사용하는 것은 편리하지만, 사용 후 남은 잔액을 현금으로 되돌려 받는 '잔액 환불' 절차에는 한국의 상품권 표준약관에 근거한 명확한 기준이 적용됩니다. 이 기준을 숙지하여 상품권 활용의 효율성을 극대화해야 합니다.

신세계상품권 (권면 금액 기준) 잔액 현금 환불 조건

상품권의 권면 금액(상품권에 표기된 금액) 크기에 따라 현금 환불이 가능한 최소 사용 비율이 달라집니다. 이 기준은 SSG머니 충전액뿐만 아니라 실물 상품권의 사용에도 공통으로 적용되는 원칙입니다.

구분	최소 환불 가능 사용 비율	환불 가능 금액 (권면 금액 10만원 기준)
1만원 초과 상품권	권면 금액의 100분의 60 (60%) 이상 사용 시	6만원 이상 사용 시 잔액 (최대 4만원) 환불 가능
1만원 이하 상품권	권면 금액의 100분의 80 (80%) 이상 사용 시	1만원권의 경우, 8천원 이상 사용 시 잔액 (최대 2천원) 환불 가능

잔액 환불은 상품권 사용 후 남은 금액을 현금으로 돌려받는 절차이며, SSG닷컴에서 상품 구매를 취소했을 때 SSG머니가 자동으로 복구되는 것과는 완전히 다른 개념입니다. 결제 취소 시에는 복잡한 환불 규정 없이 결제 수단이 즉시 원상 복구됩니다.

SSG머니 전환 후 잔액 환불의 예외 기준

SSG머니로 전환된 금액은 원칙적으로 현금 환불이 불가능하지만, 고객 편의를 위한 예외 규정이 적용됩니다. 이는 실물 상품권의 권면 금액별 환불 조건(60%/80%)과는 별개로, SSG머니 잔액 자체에 대해 적용되는 기준입니다.

SSG머니 최종 잔액 기준 환불 조건

전환 후 최종 잔액이 1만원 이하로 남은 경우에는 1,000원 이상 사용 시 잔액 전부에 대해 현금 환불을 신청하실 수 있습니다. (기존 상품권 권종별 사용 조건과 무관하게, 전환 후 최종 잔액을 기준으로 적용됩니다.)

또한, SSG닷컴에서 물품을 구매했다가 취소하여 SSG머니로 복구된 금액에 대해서는 위 환불 규정(60%/80% 또는 1만원 이하 기준)과 상관없이 언제든지 전액 현금 환불이 가능합니다.

신세계상품권 이용약관 전체 보기 SSG머니 사용 안내 및 정책 바로가기

합리적인 SSG닷컴 이용을 위한 최종 정리

SSG닷컴에서 신세계상품권을 쓰는 것은 매우 편리하지만, 상품권 가치를 온전히 보존하고 활용하기 위해서는 핵심 규정을 숙지하는 것이 필수입니다.

특히 현금성 상품(금, 골드바 등)이나 유가증권 구매는 제한되며, 잔액 환불을 위한 사용 비율(1만원 초과 상품권은 60% 이상, 1만원 이하 상품권은 80% 이상)을 미리 파악해야 상품권 활용의 효율성을 극대화할 수 있습니다.

이 핵심 규정들을 미리 파악하여 SSG닷컴 쇼핑의 만족도를 높이시길 바랍니다. 구매하려는 상품이 결제 제한 품목에 해당하는지 미리 확인하는 것이 가장 중요합니다.

SSG머니/상품권 사용 및 규정 관련 Q&A

Q. SSG닷컴에서 SSG머니(상품권 충전액)로 결제가 제한되는 품목은 무엇인가요?

A. SSG닷컴에서는 일부 환금성 상품 및 법적 규제가 적용되는 품목에 대해 SSG머니를 포함한 상품권 결제가 불가능하도록 제한하고 있습니다. 이는 부정 사용 방지 및 관련 법규 준수를 위한 조치입니다.

주요 결제 제한 품목 요약

• 상품권, 기프티콘, 모바일 교환권 등과 같은 유가증권
• 순금, 골드바 등 환금성이 높은 특정 상품
• 주류, 담배 등 법적 판매 규제가 적용되는 품목
• 일부 제휴 서비스 및 B2B 전용 상품군

결제 전, 상세 상품 정보 페이지에서 해당 상품의 결제 수단 제한 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

Q. SSG닷컴 구매 취소 건 외, 일반적인 SSG머니 충전액의 현금 환불 기준은 어떻게 되나요?

A. SSG머니 충전 금액에 대한 현금 환불은 사용 후 잔액이 남았을 경우에 적용되는 규정입니다.

충전한 SSG머니의 60% 이상 (단, 1만원 이하 충전 건은 80% 이상) 사용 시, 남아있는 잔액에 대해 현금 환불을 신청하실 수 있습니다.

단, SSG닷컴에서 물품을 구매했다가 취소하여 SSG머니로 복구된 금액에 대해서는 위 환불 규정(60%/80% 기준)과 상관없이 언제든지 전액 현금 환불이 가능합니다. 이는 고객님의 편의를 위한 특별 규정입니다.

Q. SSG머니로 전환된 상품권, 다시 지류 상품권으로 바꿀 수 있나요? 모바일 교환권은 왜 직접 전환이 안되나요?

A. [지류 재전환은 불가능합니다] 한번 실물 상품권에서 SSG머니(디지털 자산)로 전환이 완료되면, 그 성격이 완전히 바뀌게 되므로 원칙적으로 다시 실물 상품권으로 되돌리는 것은 허용되지 않습니다. 전환 전에 신중한 결정을 당부드립니다.

모바일 교환권의 경우, 현금과 동일한 가치를 지니는 유가증권의 성격상 부정 사용 방지 및 명확한 본인 확인 절차를 위해 반드시 지정된 오프라인 교환처(백화점, 이마트 상품권샵)에서 실물 지류 상품권으로 교환한 후, 그 지류 상품권을 SSG머니로 전환하는 절차를 거치도록 규정되어 있습니다.

© 본 정보는 SSG닷컴 및 신세계상품권의 이용약관을 기반으로 작성되었습니다.